Услуга
Репутация и отзывы
Настраиваем мониторинг отзывов и упоминаний. На негатив отвечаем по понятным правилам, а не хаотично. Цель — чтобы новые клиенты видели живой и адекватный бренд.
Запросить оценкуДля кого
- — Клиники
- — Финансовые сервисы
- — Алкогольные бренды
- — B2B, где репутация влияет на сделку
Что делаем
- — Следим за отзывами и упоминаниями
- — Готовим ответы и порядок эскалации
- — Работаем с рейтингами
- — Помогаем, если начинается волна негатива
Процесс
Как идём
01
Смотрим, где о вас уже говорят
02
Пишем правила ответов
03
Ежедневный мониторинг и ответы
04
Раз в месяц — сводка и что улучшить
Deliverables
Список площадок под мониторингШаблоны ответовЕженедельные короткие сводкиПлан, как нарастить позитив
FAQ
Работаете с плохими отзывами?
Да. Разбираем ситуацию и предлагаем корректный ответ. Если нужен юрист — скажем прямо.
Контакт
Оценим эту услугу под вашу нишу
Напишите отрасль, цель и ограничения. Ответим форматом работы и вилкой бюджета.